ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о продаже товаров дистанционным способом

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о продаже товаров дистанционным способом

г. Москва                                                                                   Редакция от 14.07.2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Энихоум» (далее — «Продавец») и содержит все существенные условия продажи, оплаты, доставки и возврата товаров, представленных на сайте Интернет-магазина www.enyho.me (далее — «Сайт»).

1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара и становится Покупателем.

1.3. Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, размещающее заказы на сайте исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.4. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты. Акцептом признаётся факт полной оплаты Покупателем оформленного Заказа на Сайте.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

2.2. Наименование, цена, количество, ассортимент и характеристики Товара определяются в соответствии с данными, указанными в «Корзине» Покупателя на момент оформления Заказа.

2.3. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент его фактической передачи (вручения) Покупателю.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис Сайта.

3.2. При регистрации или оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:

— Фамилия, Имя, Отчество (при наличии) Покупателя или Получателя;

— адрес доставки Товара;

— адрес электронной почты;

— контактный телефон.

3.3. Покупатель несёт полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлёкшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

3.4. После оформления Заказа и его оплаты Покупателю направляется подтверждение (чек) на указанный адрес электронной почты.

4. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

4.1. Цены на Сайте указаны в валюте Российской Федерации (рублях).

4.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже оплаченный Покупателем Заказ изменению не подлежит.

4.3. Оплата Товара по настоящему Договору осуществляется исключительно в безналичном порядке (онлайн-оплата) на Сайте.

4.4. Способ оплаты: банковской картой через платёжный шлюз на Сайте. Оплата считается совершённой с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца или подтверждения транзакции оператором платёжной системы.

4.5. Заказ принимается в обработку только после поступления 100% предоплаты.

4.6. Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается отдельно. Точная стоимость доставки рассчитывается при оформлении Заказа и зависит от выбранного региона и способа доставки.

5. ДОСТАВКА ТОВАРА

5.1. Доставка Товара осуществляется способами, указанными на Сайте (курьерские службы, транспортные компании).

5.2. Сроки доставки зависят от региона получателя и работы службы доставки. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, но не несёт ответственности за возможные задержки, произошедшие не по его вине.

5.3. При передаче Товара Покупатель обязан проверить внешний вид и целостность упаковки, количество и комплектность Товара. В случае отсутствия претензий Покупатель расписывается в бланке доставки (или называет код получения), что считается подтверждением надлежащего исполнения Продавцом обязанности по передаче Товара.

5.4. В случае неявки Покупателя за Товаром или отказа от его приёмки (по причинам, не связанным с качеством Товара), повторная доставка оплачивается Покупателем дополнительно.

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Возврат товара надлежащего качества:

6.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней.

6.1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида (упаковки, пломб, ярлыков), потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки.

6.1.3. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему стоимость этого Товара не позднее чем через 10 (десять) дней с даты получения Продавцом письменного требования Покупателя о возврате денежных средств. Стоимость первоначальной доставки Товара до Покупателя, а также расходы на обратную пересылку Товара Продавцу Покупателю не возмещаются.

6.1.4. Обратная доставка Товара надлежащего качества на склад Продавца осуществляется силами и за счёт Покупателя. Покупатель обязан самостоятельно оформить отправку Товара через курьерскую службу или транспортную компанию и оплатить услуги доставки. Риск случайной гибели или повреждения Товара при обратной пересылке лежит на Покупателе до момента приёмки Товара Продавцом.

6.1.5. В соответствии с Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (Постановление Правительства РФ №2463 от 31.12.2020) Продавец предоставляет Покупателю информацию о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества в письменной форме в момент передачи Товара (в том числе в виде вкладыша в упаковке или в письме-подтверждении заказа на адрес электронной почты Покупателя). При отсутствии такой информации срок для отказа от Товара надлежащего качества составляет 3 (три) месяца с момента его получения.

6.2. Возврат товара ненадлежащего качества:

6.2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

6.2.2. Гарантийный срок на Товар определяется производителем и указывается в документации, прилагаемой к Товару. При отсутствии установленного производителем или Продавцом гарантийного срока Покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками Товара, в течение 2 (двух) лет с момента его получения в соответствии со статьёй 19 Закона РФ «О защите прав потребителей».

6.2.3. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать: замены Товара; соразмерного уменьшения цены; безвозмездного устранения недостатков; возврата уплаченной суммы.

6.2.4. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) дней с момента её получения Продавцом. В случае принятия решения о возврате денежных средств Продавец осуществляет их возврат не позднее 10 (десяти) дней с даты получения соответствующего требования Покупателя.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

7.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Обработка персональных данных Покупателя (ФИО, телефон, адрес доставки, адрес электронной почты) осуществляется Продавцом в целях исполнения настоящего Договора, в том числе передачи данных службам доставки (третьим лицам), на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».

8.2. Подробные условия обработки данных регулируются Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

9.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по электронной почте order@enyho.me.

9.3. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путём переговоров. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

10. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Общество с ограниченной ответственностью «Энихоум» (ООО «Энихоум»)

Юридический адрес: 108808, г. Москва, п. Первомайское, ул. Центральная, д. 35, помещ. 4П.

ИНН: 7751366450   КПП: 775101001   ОГРН: 1257700310570

Банковские реквизиты:

Р/с: 40702810320000223090

Банк: ООО «Банк Точка»

БИК: 044525104

К/с: 30101810745374525104

Генеральный директор: Молофеев Евгений Андреевич

Контакты: E-mail: order@enyho.me